Canals de distribució

Em vull donar d’alta com a client de Santillana.

Què puc veure i fer a la web de Clients?

Soc client, però he oblidat la contrasenya.

Vull fer una comanda de llibres de Santillana, però no tinc contracte de client.

He fet una comanda i vull saber en quina situació està i quan la rebré.

Què puc fer si m’ha arribat un llibre defectuós?

Vull fer una devolució de llibres que m’han sobrat: com es pot fer i fins quan?