En ciertas ocasiones, Santillana a dispuesto a ciertos colegios, dispositivos, entre ellos, pizarras digitales.

Siempre que recibamos un correo / llamada solicitando soporte para un problema exclusivamente relacionado con el normal funcionamiento de la pizarra digital e identifiquen que ha sido instalada por Santillana, hay que informar el cliente que tiene que enviar un correo a:

Destinatarios del correo:

semic@semic.es poniendo en copia a daniel.fernandez@semic.es

Datos necesarios en el correo:

• Marca y modelo de la pizarra

• Nº de serie

• Descripción del problema